Описание Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi

При установке любого msi файла в установщике вылетает ошибка: Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi.

Retry нажимать бессмысленно, а вот при нажатии Cancel летит уже что-то более осмысленное:The installer has encountered an unexpected error installing this package.

The installer has encountered an unexpected error installing the package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2755.
В EventLog/Windows Logs/Application то же самое, разве что пишется путь устанавливаемого пакета.

Решение ошибки Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi

Решение найдено на стаковерфлоу. Проблема заключается в том, что группа “SYSTEM” или “система” должна иметь права на чтение/запись этих директорий:

  • %windir%\Installer
  • %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp (C:\Users\__USERNAME__\AppData\Local\Temp)
  • %USERPROFILE%\Local Settings\Temp (C:\Users\__USERNAME__\Local Settings\Temp)
  • Исходная папка с MSI пакетом

99% Что у вас проблема с %windir%\Installer.

Порядок решения проблемы Системе не удается открыть указанное устройство или файл msi:

Сначала нужно получить доступ к скрытым и системным файлам в Проводнике. Идем в Панель управления => Параметры папок, снимаем галку Скрывать защищенные системные файлы и ставим Показывать скрытые системные файлы, папки и диски:

Далее, проверяем куда ведет %windir%\Installer, по-умолчанию должно быть C:\Windows\Installer, но может быть и другая папка. В таком случае папка с Installer перенесена в другое место с помощью хардлинка (ярлык крч).

Теперь нужно либо переименовать/удалить хардлинк C:\Windows\Installer и создать папку C:\Windows\Installer, все необходимые права она унаследует автоматически.

Либо нужно дать Полные права в папку куда ведет хардлинк C:\Windows\Installer для “SYSTEM” или “система”.(если например Installer перенесен с целью экономии места).

На этом всё должно прекрасно устанавливаться, по крайней мере у меня так и получилось, если у вас нет, то проверьте остальные директории из списка выше на Полные права “SYSTEM” или “система”.

Если Вам было полезно или есть вопросы, оставляйте комментарии, всем удачи 🙂

Поделиться